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以语言来重建企业文化


  当企业文化偏离了组织的愿景、目标和战略时,企业就要对组织进行变革以重新创建一个合适的企业文化。

  企业文化该怎么重建呢?美国群英研究院(前身为“杜拉克非赢利组织管理基金会”)主办的《群英》电子杂志发表名为Building Organizational Culture--Word by Word的文章指出:这样的变革最好通过大家一起分享知识,通力协作来完成,而分享知识的最好途径是互相交谈。

  企业文化通过语言这种外在的表现方式在组织内部得到交流,语言和表达方式影响并促进企业文化的形成。组织成员的交流以及领导所使用的语言起着很大的作用,员工经常会从这些片言只语中领会企业文化的含义,因此,在交流中所使用的每一个字都要慎重考虑。

  组织过去使用的语言和发生的行为具有深远的影响。引导一个持续和积极的变革,需要有值得信赖的领导阶层,对员工进行培训,并且奖励促进企业文化形成的行为。领导者要有意识地使用新的语言,并且鼓励员工也使用这种语言来沟通,以消除旧的企业文化的影响。

  当员工发现自己在建设组织和建设分享愿景和核心价值的文化中,发挥着重要作用时,他们就会参与到变革中来。而且,他们自己的语言和行为,也将创造一种新的企业文化,去真正推动实现组织的愿景。


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